1月3日，广州市红山街社工服务站的社工走访火电社区居委会了解到，火电社区内一位93岁高龄的郑婆婆不慎扭伤腰部，天气寒冷不愿外出就医，家里人心急婆婆的病情又无可奈何。

为此，红山街社工服务站及时启动应急机制，社工迅速链接红山街社区卫生服务中心护理站医护资源，1月4日上午社工与医生共同上门为郑婆婆进行身体检查，然后详细向家属说明情况，建议做好日常居家护理，同时社工也对郑婆婆表达关心，婆婆家人感谢社工与医生的关心，表示会好好照顾郑婆婆，有需要及时就医。

后期，社工也将不定期探访郑婆婆，有需要及时提供服务。

社工邀请医生共同上门为郑婆婆检查身体