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2、非售后服务保证范围:
1)超出产品质保期限的产品;
2)因使用、维护、保管不当造成损坏的(不按产品说明书要求安装、使用等,任何使用不当的方式,例如:浸水、腐蚀等);
3)不可抗拒因素,如水灾、火灾、地震、雷击;
4)私自拆卸、改动产品,或涂改合格证;
5)装饰配件不保修;
6)人为损坏。
3、上门服务:可联系快递上门取件,机器需统一寄回售后地址;
4、寄修服务:按签收日算起,质保期内出现非人为的质量问题或故障,我司承担来回运费,请附上我司出库单并在空白处写清楚售后问题(如出库单遗失,需要写清楚售后问题,下单平台,订单编号,客户电话和地址等必要信息)。
5、发货与快递物流:支付后48H内发货,支持顺丰快递/京东快递;
6、售后服务时间:
1)人工在线服务时间:9:00-22:00;
2)热线服务时间:9:00-18:00;
全国售后服务热线:400-002-8960
7、发票服务:
本产品提供普票与专票(个人、企业)发票开具服务,支持开具电子发票、普通纸质发票和增值税专用发票,如果需要开具发票,请联系在线客服开具发票。
